Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Ivko Retail GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgendenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie beziehen sich nur auf Bestellungen, die Verbraucher i.S.v. § 13 BGB abschließen.
Die Internetseiten der Firma Ivko Retail GmbH stellen lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseiten fordert die Firma Ivko Retail GmbH den Kunden lediglich auf, Bestellungen abzugeben. Die dann per E-Mail übermittelte Bestellbestätigung führt noch nicht zum Kaufvertrag.
Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand unserer Auftragsbestätigung innerhalb von 1-3 Tagen nach Zugang der Bestellung zustande bzw. spätestens mit Lieferung der Ware, die dann die Annahme der Erklärung seitens der Firma Ivko Retail GmbH darstellt.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Lieferanschrift und ggfs. abweichender Rechnungsanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klick auf "zahlungspflichtige Bestellung absenden" an uns absenden.
Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Firma Ivko Retail GmbH nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ivko Retail GmbH, Nederlinger Str. 4, 80638 München, Deutschland, service@ivko.com Tel.: =+49 (0)89 998 2528 10 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte [Muster-Widerrufsformular] verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an
UPS C/O 2RUN Logistic GmbH
Eisendorf 10
94032 Otzing, Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Sie können dafür das beigefügte [Muster-Widerrufsformular] verwenden
An
Ivko Retail GmbH
Nederlinger Str.4
D- 80638 München
T: +49 (0) 89 998 2528 10
E-Mail : service@ivko.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir _________ den von mir/uns ______abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren _________________________________________________________
Bestellt am ________/erhalten am __________
______________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum_________________
Ungeachtet des gesetzlichen Rücktrittsrechts des Kunden vom Kaufvertrag, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, bietet das Unternehmen dem Kunden die Möglichkeit, gekaufte Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde die Waren in Besitz genommen hat, kostenlos zurückzugeben.
Der Kunde muss das Unternehmen so schnell wie möglich elektronisch, per Post, E-Mail, Fax oder Telefon über seinen Wunsch informieren, dass er die bestellte Produkte zurückgeben möchte.
Alle Rückerstattungskosten werden vom Unternehmen getragen und der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung erst dann vorzunehmen, wenn die Waren vom Kunden zurückgeschickt wurden oder eine gültige Bestätigung vorliegt, dass der Kunde die Produkte an das Unternehmen geschickt hat, je nachdem, welches dieser beiden Ereignisse früher eintritt. Für eine Rückerstattung verwendet das Unternehmen, sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart, die identische Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung des Produkts gewählt hat.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten für Schäden am Produkt zu tragen, die durch eine unsachgemäße Behandlung der Waren durch den Kunden entstanden.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von der Firma Ivko Retail GmbH an die vom Käufer angegebene Lieferadresse auf Kosten des Käufers. Der Gefahrübergang tritt aber erst bei Übergabe der Ware an den Kunden ein. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Lieferung innerhalb Deutschlands wird durch den Logistikdienstleister UPS durchgeführt.
Unser Versand erfolgt ca. 1-3 Werktage nach Bestelleingang, eine einwandfreie Überprüfung Ihrer Daten (Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung) vorausgesetzt.
Bei Vorkasse bezieht sich die Lieferzeit nach Zahlungseingang. Stellt die Firma Ivko Retail GmbH während der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.
Alle auf den Internetseiten des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Verkäufer teilt dem Kunden auf den Internetseiten die jeweiligen Versandkosten mit. Der Käufer hat diese Kosten zu tragen. Wie sich im Rahmen der Widerrufsbelehrung ergibt, trägt der Kunde auch im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Verbraucher hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB.
Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen.
Die Firma Ivko Retail GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre.
Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.
Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen.
Der Kunde übersendet auf Verlangen von Firma Ivko Retail GmbH die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von der Firma Ivko Retail GmbH an folgende Adresse:
UPS C/O 2RUN Logistic GmbH
Eisendorf 10
94032 Otzing, Deutschland
Die Firma Ivko Retail GmbH akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigten Zahlungsarten, wie Zahlung per Kreditkarte, PayPal, PIN/TAN (Sofortüberweisung) oder auf Rechnung (KLARNA) .
Wir behalten uns, abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung), den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.
Bei Zahlung durch Rechnung (KLARNA) ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Firma Ivko Retail GmbH.
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Firma Ivko Retail GmbH unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Die personenbezogenen Daten des Kunden, die der Firma Ivko Retail GmbH im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zwecke der Bestellabwicklung ggfs. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Daten werden von uns nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der Firma Ivko Retail GmbH erhoben, gespeichert und genutzt. Diese Datenbestimmungen sind [hier] in druckbarer Form abrufbar.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf https://de.ivko.com/de/terms-and-conditions/ einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Gemäß Verordnung Nr. 524/2013 vom 18.06.2013 hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur außergerichtlichen Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern ("OS-Plattform") eingerichtet. Die OS-Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die aus Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die Firma Ivko Retail GmbH ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Auf alle Verträge zwischen der Firma Ivko Retail GmbH und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbrauch zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
Die unter der Domain www.de.ivko.com, www.eu.ivko.com angebotene Webseite wird betrieben von
Ivko Retail GmbH
Nederlinger Str. 4
80638 München, Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer:
GF Miloš Ivković
Telefon: +49 (0)89 998 2528 10
E-Mail: service@ivko.com
Registergericht: Amtsgericht München, HRB 235190
Diese Datenschutzrichtlinien ("Datenschutzrichtlinien") betreffen das Sammeln und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten:
(I) wenn Sie mit der Webseite www.ivko.com, www.de.ivko.com, www.at.ivko.com ("Webseite") interagieren, die betrieben wird vom Unternehmen Ivko Retial GmbH, Nederlinger Str. 4, 80638 München, Deutschland ("Ivko Retail GmbH", "wir", "unser" oder "uns");
(II) wenn Sie ein Produkt kaufen oder andere Dienstleistungen von Ivko Retail GmbH, anfordern, egal ob Online auf unserer Webseite oder Offline in unseren Geschäften, einschliesslich der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nach dem Verkauf oder bei speziellen Fragen oder Anfragen;
(III) wenn wir im Rahmen unserer Marketingaktivitäten mit Ihnen kommunizieren.
Durch den Zugriff und Gebrauch dieser Webseite oder die Mitteilung Ihrer persönlichen Daten auf andere Weise, zum Beispiel beim Besuch unserer Geschäfte, bestätigen Sie, Kenntnis genommen und verstanden zu haben, auf welche Weise wir Ihre Daten gemäß der Beschreibung in diesen Datenschutzrichtlinien sammeln und verarbeiten.
Für spezifische Verarbeitungsaktivitäten benötigen wir Ihre Zustimmung, damit wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten können. In diesem Fall bitten wir Sie, vor Übersendung Ihrer personenbezogenen Daten oder vor Gebrauch der entsprechenden Abdchnitte der Webseite, in elektronischer Form durch Anklicken der entsprechenden Felder um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung, wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben. Ihre Bestätigung durch Anklicken der entsprechenden Felder und Ihr Gebrauch der Webseite bedeuten, dass Sie der bevorstehenden Verarbeitung, wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben, zustimmen. Unsere Unterlagen mit Ihrer Zustimmung zu diesen Datenschutzrichtlinien, das entsprechende Datum und alle zukünftigen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien sind als endgültige und schriftliche Äußerung Ihres Einverständnisses anzusehen.
Sie werden ebenfalls über diese Datenschutzrichtlinien informiert – und falls eine bestimmte Verarbeitungsaktivität Ihre Zustimmung verlangt, werden Sie gebeten, diese bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst oder wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten in unseren Geschäften zur Verfügung stellen, zu erteilen (zum Beispiel, wenn Sie unser Ivko Loyalty Club Programm abonnieren).
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der ab dem 25. Mai 2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 ("GDPR") sowie dem ab dem 21. August 2019 geltenden Serbischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Serbien, Nr. 87/2018).
Wenn Sie sich in einem EU-Land befinden und ein Produkt über unsere E-Commerce-Plattform kaufen, fungieren Ivko Retail GmbH, Deutschland, und ihre Muttergesellschaft Ivković d.o.o., 8. marta 23, 11307 Boleč, Serbien, als gemeinsame Kontrolleure in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bezüglich Ihrer Bestellung.
Das Unternehmen Ivković d.o.o., ul. 8. marta 23, 11307 Boleč, Serbien, ist 100% Eigentümer des Unternehmens Ivko Retail GmbH, Deutschland.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenn Sie lediglich die Webseite besuchen, beschränkt sich auf die sogenannten Surfing-Daten, d.h. jene Daten, die zur Gewährleistung der Funktion der Informationssysteme, die die Website verwalten, zwingend an die Website übertragen werden müssen, bzw. deren Übertragung eine Voraussetzung für die Nutzung internetbasierter Kommunikationsprotokolle darstellt. Surfing-Daten sind beispielsweise die IP-Adressen der Geräte, die Sie nutzen, um sich mit der Webseite zu verbinden und andere Parameter in Bezug auf Ihr Gerät und Betriebssystem.
Grundsätzlich werden Surfing-Daten, insbesondere auch Informationen über Anzahl oder Dauer der Besuche auf der Webseite, von uns ausschließlich für statistische Zwecke und in aggregierter Form zwecks Messung und Verbesserung der Funktionalität der Webseite gesammelt und verarbeitet. Aufgrund der Natur der Surfing-Daten kann es zu einer Identifizierung des Nutzers kommen, wenn diese mit Daten assoziiert werden, die von Dritten verwahrt werden. Die Erhebung von Surfing-Daten erfolgt jedoch nicht durch uns mit dem Ziel, diese Daten einzelnen Nutzern zuzuordnen, es sei denn, diese Daten werden, nach erfolgtem Hinweis darauf und soweit gesetzlich zulässig, für Zwecke einer Beurteilung möglicher Verantwortlichkeiten im Falle von Informationskriminalität gegen oder durch die Webseite verwendet.
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Informationen, die Sie uns freiwillig überlassen:
Wir sammeln und verarbeiten:
1. Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie die Funktionen der Webseite nutzen, zum Beispiel, wenn Sie einen Account auf unserer E-Commerce-Plattform eröffnen. Diese personenbezogenen Daten können beinhalten:
2. Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie mit unserem Kundendienst interagieren, zum Beispiel, wenn Sie eine Frage zu einem Ivko Woman Produkt senden, uns ein Feedback geben, unser Kundendienst-Callcenter zwecks Unterstützung kontaktieren oder spezielle Unterstützung oder Dienstleistungen von unserem Kundendienst anfordern. Diese personenberzogenen Daten können beinhalten:
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
1. Ivko Retail GmbH, Deutschland und Ivković d.o.o., Serbien, als gemeinsame Controller, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
a. Betrieb und Verwaltung der Webseite, einschliesslich:
- Bereitstellung von Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie auf dieser Website anfordern;
- Erstellung Ihres Kontos und Verwaltung Ihrer Webseiten-Registrierung;
- Verbesserung Ihrer Browser-Erfahrung und Verbesserung der Webseite;
b. Abwicklung von Marketingaktivitäten, einschliesslich:
- Direktmarketingzwecke, einschliesslich:
§ Abwicklung Ihrer Registrierung für unsere(n) Newsletter oder Mailingliste(n);
§ Ermöglichung von Teilnahmen an Werbeaktionen und anderen Initiativen;
§ Versenden von Werbeinformationen und Werbematerial zu unseren Produkten und Dienstleistungen, zu Sonderpreisinitiativen und Werbeaktionen und zu Initiativen, wie zum Beispiel Treueprogramme und Veranstaltungen, die von Ivković d.o.o. organisiert werden (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, die optional ist), an Sie, unter anderem mittels E-Mail oder anderer elektronischer Kommunikationsmittel, wie zum Beispiel SMS, MMS, usw.
- zu Umfragezwecken (unterliegt Ihrer Zustimmung, dies ist optional);
- zu Profilerstellungszwecken (unterliegt Ihrer Zustimmung, dies ist optional);
- zwecks Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
c. für andere Zwecke:
- zum Zwecke der Betrugsprävention; und
- um unseren Pflichten gemäß den geltenden Gesetzen, Verordnungen und dem Gemeinschaftsrecht nachzukommen und Rechtsansprüche zu beurteilen und zu schützen.
2. Ivko Retail GmbH, Deutschland und Ivković d.o.o., Serbien, als gemeinsame Controller verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch zu folgenden Zwecken:
a. für die Abwicklung Ihrer Einkäufe von Ivko Woman Produkten über unsere E-Commerce-Plattform:
- dies schließt alle Aktivitäten in Bezug auf den Verkauf von Waren, wie zum Beispiel die Lieferung von Waren, Rechnungsstellung, Rückgabe und Umtausch von Waren ein, den Erhalt von Rückerstattungen, den Kauf und Gebrauch von Geschenkkarten und elektronischen Geschenkkarten, soweit anwendbar, Zahlungsvorgänge sowie den Gebrauch von Gutscheinen;
b. für die Bereitstellung unseres Kundendienstes für Sie, einschliesslich:
- Bereitstellung von After-Sales-Kundendienstleistungen;
- Beantwortung Ihrer Informationsanfrage(-n), Frage(-n), Mitteilung(-en) oder Feedbacks;
- Interne Schulungszwecke und die Verbesserung unseres Kundendienstes;
c.für andere Zwecke:
- zur Betrugsprävention; und
- um unseren Pflichten gemäß den geltenden Gesetzen, Verordnungen und dem Gemeinschaftsrecht nachzukommen und Rechtsansprüche zu beurteilen und zu schützen.
Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken, die im Abschnitt "Für welche Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?" beschrieben werden, und zwar beruhend auf einer der folgenden rechtlichen Grundlagen:
§ die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen erforderlich oder um Maßnahmen ergreifen zu können, um auf Ihre Anfrage hin einen Vertrag mit Ihnen abschließen zu können (Artikel 6, 1., (b) der Datenschutz-Grundverordnung);
§ die Verarbeitung ist erforderlich zu Zwecken unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses unserer Tochtergesellschaften oder von Drittunternehmen, und dieses Interesse wird nicht durch Ihr Interesse oder Ihre grundsätzlichen Rechte und Freiheiten außer Kraft gesetzt (Artikel 6, 1., (f) der Datenschutz-Grundverordnung); das berechtigte Interesse, das wir verfolgen, schließt insbesondere unser Interesse ein, das Geschäftsverhältnis mit Ihnen abzuwickeln und aufrechtzuerhalten, auf Ihre speziellen Fragen antworten zu können, Ihr Feedback zwecks Verbesserung der Website und unserer Produkte erhalten oder um andere allgemeine Marketingaktivitäten verfolgen zu können; und
§ dort wo Ihre spezielle Zustimmung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangt wird, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage des entsprechenden Inhalts verarbeitet (Artikel 6, 1., (a) der Datenschutz-Grundverordnung.
Die personenbezogenen Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies für die beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, ausgenommen gesetzlich zugelassene kürzere oder längere Aufbewahrungsfristen. Beispielsweise müssen wir aufgrund von Rechnungslegungsvorschriften Daten, die mit Ihren Bestellungen in Verbindung stehen, für einen Zeitraum von fünf Jahren nach dem Geschäftsjahr, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, aufbewahren.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für einen längeren Zeitraum entsprechend der geltenden Verjährungsfrist aufbewahren, damit wir im Falle von Beschwerden oder Beanstandungen über genaue Aufzeichnungen in Zusammenhang mit Ihren Geschäften mit uns zur Verfügung haben.
Wir verpflichten uns, die Sicherheit und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz vor (auch unbeabsichtigtem) Datenverlust oder -zerstörung, unbefugtem Datenzugriff sowie widerrechtlicher oder unlauterer Datennutzung und verlangen diese Maßnahmen ebenfalls von sämtlichen Dienstleistungsunternehmen und/oder von dritten Datenverarbeitungsunternehmen, die in unserem Namen tätig sind und die nach unseren Anweisungen handeln. Die Informationssysteme und Softwareprogramme sind ferner so konfiguriert, dass die Nutzung von personenbezogenen Daten und Identifikationsdaten nur dann erfolgt, um von Zeit zu Zeit den jeweils verfolgten Zweck zu erzielen.
Wir setzen eine ganze Reihe fortschrittlicher Sicherheitstechnologien und –verfahren ein, die dem Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer gegen oben genannte Risiken dienen. Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden beispielsweise auf gesicherten Servern gespeichert, deren Standorte sicherheitsüberwacht werden. Außerdem werden bei der Übermittlung bestimmter Daten über das Internet Verschlüsselungstechnologien, wie zum Beispiel das Secure Socket Layer (SSL) Protokoll, eingesetzt.
Beachten Sie jedoch bitte, dass keine elektronische Datenübertragung oder -aufbewahrung von Informationen zu 100% sicher ist. Deshalb können wir trotz der Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen haben, nicht garantieren, dass ein Verlust, Missbrauch oder eine Veränderung von Daten niemals auftreten wird.
Personenbezogene Daten, die über unsere Website erfasst werden, auch im Rahmen des Verkaufs von Waren über unsere E-Commerce-Plattform, werden auf Servern gespeichert, die von unserem externen Speicher- und Hosting-Drittenanbieter in Deutschland bereitgestellt und verwaltet werden. Personenbezogene Daten werden auch im Informationssystem des Unternehmens (Micorsoft NAV) gespeichert, das auf Servern installiert ist, die von unserem externen Speicher- und Hosting-Drittenanbieter in Serbien bereitgestellt und verwaltet werden. Ihre persönlichen Daten werden nicht außerhalb Deutschlands oder Serbiens übertragen.
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt durch uns mit den Einschränkungen und unter den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und unterliegt Ihrer speziellen Einwilligung, wenn diese durch das anwendbare Datenschutzrecht vorgesehen ist:
1°. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unserer Organisation den Mitarbeitern zugänglich sein, die aufgrund ihrer Aufgaben im Rahmen der spezifizierten Datenverarbeitungszwecke auf die Daten zugreifen müssen. Wir versichern, dass diese Personen angemessenen Verpflichtungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit unterliegen.
2°. Ihre personenbezogenen Daten können ebenfalls dritten Dienstleistern zugänglich sein, die wir mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Namen und nach unseren Anweisungen (als Datenverarbeiter) beauftragen. Diese Datenverarbeiter sind:
§ dritte Dienstleister, auf die wir zur Erfüllung von fachlichen, technischen sowie organisatorischen Dienstleistungen bezüglich der Verwaltung der Webseite und der damit verbundenen Aufgaben zurückgreifen können, wie der Verkauf von Waren und daran anknüpfende Leistungen, die Verwaltung der Funktionen der Webseite und der Initiativen und Dienstleistungen, für die sich der Nutzer registrieren und die er über die Website abrufen kann, sowie für die ausschließliche Umsetzung der anderen hier genannten Verarbeitungszwecke;
§ dritte Dienstleister, auf die wir zu Zwecken des Geschäftsabschlusses und zur Durchführung der Zahlung über unsere E-Commerce-Plattform zurückgreifen; und
§ dritte Dienstleister für die Verwaltung und Unterstützung der Website, der entsprechenden E-Commerce-Plattform und aller Vorverkaufs- und Nachverkaufsaktivitäten, wie Auftragsbearbeitung, Performance-Marketing, Finanzdienstleistungen, Lagerverwaltung und Kundenbeziehungsmanagement.
Diese Datenverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu treffen.
3°. Ihre personenbezogenen Daten können auch an Institutionen, Behörden, staatliche Stellen, Banken und Finanzinstitute, Freiberufler, unabhängige Berater, Geschäftspartner oder andere nach geltendem Recht und den gesetzlichen Bestimmungen berechtigte Empfänger übermittelt werden, beispielsweise im Rahmen von Gerichtsverfahren oder auf Anfrage zuständiger Gerichte oder Behörden oder um einer anderen gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, zwecks Sicherung und Verteidigung unserer Rechte, unseres Eigentums und der Webseite.
4°. Ferner können wir Ihre personenbezogenen Daten im Falle von Fusionen, Unternehmenskäufen, Vermögensübertragungen oder Übertragungen des Produktgeschäfts, der Websites oder von Betriebsabläufen an Dritte Parteien übermitteln.
Abgesehen vom oben Erwähnten werden personenbezogene Daten nicht an Dritte, natürliche oder juristische Personen übermittelt, die keine Geschäftsbeziehungen mit uns unterhalten oder keine geschäftliche, fachliche oder technische Funktionen für uns verrichten.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken weitergegeben.
Mit Ausnahme der Surfdaten (sehen Sie bitte im voranstehenden Abschnitt "Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?), kann für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags, einschliesslich bestimmter Dienstleistungen und Funktionen, die von der Webseite angeboten werden, wie zum Beispiel die Registrierung auf unserer E-Commerce-Plattform, das Abonnieren unserer Newsletter, die Abwicklung von Produktkäufen über unsere E-Commerce-Plattform, die Abwicklung der Teilnahme an Treueprogrammen, Werbeaktionen und anderen über die Webseite oder in unseren Geschäften angebotene Initiativen, die Beantwortung und Verwaltung von Informationsanfragen, Fragen, Kommunikationen oder Feedbacks, das Bereitstellen personenbezogener Daten erforderlich sein. Unter den oben genannten Umständen würde eine Weigerung, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben, es uns unmöglich machen, den Vertrag auszuführen oder die angeforderten Dienstleistungen, Produkte oder Informationen wie oben beschrieben, bereitzustellen.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für Umfragen, Marketingzwecke und andere Zwecke wie oben angegeben ist optional; Ihre Weigerung, personenbezogene Daten für diese Zwecke bereitzustellen, hat keine Auswirkung auf den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags. Sofern dies vom Datenschutzgesetz vorgeschrieben ist, holen wir vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ein.
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Sie können jederzeit Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben, einschließlich (jedoch nicht darauf beschränkt) Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Beschränkung, Streichung, Widerspruch (einschließlich des jederzeit möglichen und kostenlosen Widerspruchs der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke), sowie das Recht auf Übertragbarkeit und Widerruf Ihres Einverständnisses. Sie haben ebenfalls das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Für eine Zusammenfassung der Inhalte der obengenannten Rechte und wie Sie diese ausüben können, bitten wir Sie, Bezug auf Anhang 1 dieser Datenschutzrichtlinie zu nehmen
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien vollständig oder teilweise jederzeit zu aktualisieren und zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die auf der Website veröffentlichte Version ist die aktuell gültige Version. Wir werden Sie gegebenenfalls über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien informieren, indem wir auf der Homepage der Webseite einen Link zu der geänderten Datenschutzrichtlinie mit dem Titel "Neu überarbeitete Datenschutzrichtlinie" veröffentlichen und/oder Sie auf andere Weise benachrichtigen (zum Beispiel duch Zusendung einer E-Mail wo dies angemessen oder gesetzlich vorgesehen ist und vorausgesetzt, dass wir über Ihre E-Mail-Adresse verfügen).
Als Einzelperson deren personenbezogene Daten, wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben, verarbeitet werden, haben Sie eine Reihe von Rechten, die untenstehend zusammengefasst sind. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte gemäß den anwendbaren Gesetzen bestimmten Anforderungen und Bedingungen unterliegt.
Nach Maßgabe der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und falls dies der Fall sein sollte, das Recht, den Zugriff auf diese personenbezogenen Daten zu beantragen, einschließlich und ohne Einschränkung, die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung und die Empfänger oder Kategorien.
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer nicht korrekten personenbezogenen Daten zu verlangen. Je nach den Verarbeitungszwecken haben Sie ebenfalls das Recht zu verlangen, dass unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden, unter anderem durch Vorlage einer ergänzenden Erklärung.
Sie haben das Recht, von uns die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie unter bestimmten, nach geltendem Recht festgelegten Umständen, betreffen. Wenn Ihre Anfrage unter einen dieser Umstände fällt, werden wir Ihre persönlichen Daten unverzüglich löschen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus technischen und organisatorischen Gründen nicht löschen konnten, werden wir dafür sorgen, dass sie vollständig und irreversibel anonymisiert werden, so dass wir keine personenbezogenen Daten mehr über Sie speichern werden.
Unter bestimmten Umständen im Sinne der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltungmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen des öffentlichen Interesses verarbeitet.
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Falls Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung für ein solches Direktmarketing zu widersprechen.
Falls Sie Ihre Einwilligung für Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. in solcher Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung aus.
Falls Sie den Zugriff auf diese personenbezogenen Daten oder die Ausübung der oben genannten Rechte in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie, dies schriftlich unter Angabe Ihrer Personalien bei unserer Datenschutzabteilung unter dieser Adresse zu beantragen: privacy@ivko.com.
Jegliche Mitteilung unsererseits in Bezug auf Ihre Rechte wie im obenstehenden Abschnitt angeführt, wird kostenlos bereitgestellt. Dennoch können wir im Fall von unbegründeten oder übertriebenen Anfragen, insbesondere aufgrund ihres sich wiederholenden Charakters, eine angemessene Gebühr für die Verwaltungskosten zwecks Übermittlung der Information oder Mitteilung oder Vornahme der angefragten Handlung erheben oder die Anfrage ablehnen.
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| Google Adwords | Werbung | www.google.com | Web-Werbung |
| Facebook Connect | Werbung | www.facebook.com | Web-Werbung |
| Beeswax | Werbung | www.beeswax.com | Web-Werbung |
| Criteo | Werbung | www.criteo.com | Web-Werbung |
| Bing Ads | Werbung | www.microsoft.com | Web-Werbung |
| AppNexus | Werbung | www.appnexus.com | Web-Werbung |
| Turn Inc. | Werbung | www.turn.com | Web-Werbung |
| LiveRamp | Werbung | www.liveramp.com | Web-Werbung |
| PulsePoint | Werbung | www.pulsepoint.com | Web-Werbung |
| DoubleClick Floodlight | Werbung | www.google.com | Web-Werbung |
| PubMatic | Werbung | www.pubmatic.com | Web-Werbung |
| Adobe Audience Manager | Werbung | www.adobe.com | Web-Werbung |
| MediaMath | Werbung | www.mediamath.com | Web-Werbung |
| Acxiom | Werbung | www.acxiom.com | Web-Werbung |
| TradeDesk | Werbung | www.thetradedesk.com | Web-Werbung |
| Delta Projects | Werbung | www.deltaprojects.com | Web-Werbung |
| Unruly Media | Werbung | www.unruly.co | Web-Werbung |
| PowerLinks | Werbung | www.powerlinks.com | Web-Werbung |
| Nexage | Werbung | www.nexage.com | Web-Werbung |
| Olapic | Werbung | www.olapic.com | Web-Werbung |
| BidSwitch | Werbung | www.bidswitch.com | Web-Werbung |
| Facebook Custom Audience | Werbung | www.facebook.com | Web-Werbung |
| Facebook Pixel | Werbung | www.facebook.com | Kampagnen-Management |
| Bidtellect | Werbung | www.bidtellect.com | Web-Werbung |
| Google Analytics Audiences | Werbung | www.google.com | Web-Werbung |
| Pinterest Conversion tracking | Werbung | www.pinterest.com | Kampagnen-Management |
| Google Dynamic remarketing | Werbung | www.google.com | Web-Werbung |
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Im Reklamationsfall bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Die Maße in der Tabelle basieren auf direkten Körpermessungen ohne Bekleidung
| EU Größe | US Größe | Körpergröße (cm) |
Brustumfang (cm) |
Taillenumfang (cm) |
Hüftumfang (cm) |
Armlänge (cm) | Schrittlänge (cm) |
| 34 (XS) | 4 | 170 | 86 | 68 | 94 | 59 | 80 |
| 36 (S) | 6 | 170 | 90 | 72 | 98 | 59.5 | 80 |
| 38 (M) | 8 | 170 | 94 | 76 | 102 | 60 | 80 |
| 40 (L) | 10 | 170 | 98 | 80 | 106 | 60.5 | 80 |
| 42 (XL) | 12 | 170 | 103 | 85 | 111 | 61 | 80 |
| 44 (XXL) | 14 | 170 | 108 | 90 | 116 | 61.5 | 80 |
| 46 (3XL) | 16 | 170 | 113 | 95 | 121 | 62 | 80 |
